기업경영, 마케팅분석의 선두주자 골든플래닛

귀사와 제품에 대한 소비자들의 다양한 욕구와 의견을 어떻게 수렴하고 반영하여야 할 지 전혀 감을 잡을 수 없는가? 특정 정책과 이슈에 대한 사람들의 의견이 어떠한지, 또 어떤 방향으로 모이고 있는지가 궁금한가? 이제 골든플래닛이 자체 개발한 SDA(Social Data Analytics)가 그 해결 방안을 알려 줄 것이다.

빠르게 변화하는 시대- Social Hub Platform이 필요한 시기!

기존 기업과 소비자의 의견 교환 방식은 참으로 단순했다. 기업은 주요 포탈 사이트나 언론사 홈페이지 또는 오픈마켓이나 특정 사이트를 중심으로 제품을 홍보하고 전화나 이메일 또는 여론조사를 활용하여 소비자들의 구매 성향과 사용후기 등을 수집하는 것으로 소비자의 니즈를 파악했다. 그러나 문제는 과연 지금도 이 방법이 효과가 있는 것인가? 가 경영자들의 끊임없는 화두이지 싶다. 이 순간에도 싸이월드, 트위터 등을 중심으로 한 개인적, 사회적 관계를 통해 실시간으로 다양한 의견들이 생겨나고 또 확대, 재생산되고 있다. 이제는 이에 발 빠르게 대처하는 기업만이 승리할 수 있는 사회구조로 진화되고 있는 것이다.
SDA(Social Data Analytics) – 과연 무엇인가?

골든플래닛(http://www.goldenplanet.co.kr/대표 김동성)이 자체 개발한 SDA(Social Data Analytics)는 소셜 미디어, 마이크로 블로그 등의 빅데이터에서 온톨리지 이론 바탕의 SementicCode 분석과 Syntactic Code조합 플랫폼을 기반으로 한 Social Data Hube다. 온라인에서 언급되는 다양한 행동과 패턴을 분석하여 이에 따라 기업이 나아가야 할 비전을 제시, 나아가 이를 하나의 자료로 생성하여 지속적인 여론 분석 및 제품과 기업의 홍보 활동을 위한 자료로 활용할 수 있도록 한 것이 특징이다. 골든플랫이 제공하는 시스템은

- 온톨로지 기술을 이용한 소셜데이터 감성분석
- 자동진화(Automatic Evolution) 알고리즘 기반 Topic사전 및 감성사전 구축
- Crawling 기술을 이용한 웹 데이터 수집 및 Auto Event Invoker 시스템 구축
- Multi-Threading, Network 자동분산 시스템을 이용한 데이터 수집 및 트위터 API Caller System 구축
- Rule Base 기반 고객 변수 교차분석을 이용한 최적화 마케팅 리소스모델 설계 및 구축 등이다.

제품 기획 단계에서부터 출시까지, 철저한 관리시스템으로서의 SDA

위 제품들은 기획 단계에서부터 소비자의 니즈를 파악하고 이에 따른 소비 트렌드를 모니터링 하여 이를 분석해 제공한다. 또한 제품이 출시된 후에도 소비자들의 반응을 살펴 이에 따른 대응 전략을 추출하고 신제품인 경우 초기 대응 분석과 함께 타사의 경쟁 제품 또한 비교, 분석함으로써 기업의 중요한 도구로 활용될 수 있도록 했다. 단순한 사업 관리가 아닌 재정적 관리를 시작으로 한 온라인 상에서의 기업과 제품 관련 자료를 모두 취합하여 사회적 평판을 분석하고 이를 순위별, 관심 그룹별로 정리하여 마케팅자료로서도 활용가능 하도록 만들었다는 것이 골든플래닛이 제공하는 서비스의 가장 큰 장점이다.

위 시스템들은 국내 유수 기업들에 제공되고 있어 이미 그 효과를 검증받고 있다. 골든플래닛은 ㈜옥션과 상품 데이터베이스 제공을 통한 서비스 3차 계약 및 Seller CRM Maintenance계약을 체결하였고 ㈜이베이옥션에도 상품 데이터베이스 및 마이닝 서비스를 제공하고 있다. 또한 ㈜와이즈메카와 ㈜COA는 ‘온라인 버즈 데이터 수집’으로 SDA 기술을 활용하였으며 ㈜SSMI는 풀무원 신사업 모델구축에 ‘온라인 버즈 데이터 수집’을 활용, 이에 고객관리시스템(CIMS: Customer Information Management System) 계약도 체결하였다.

고객에게 항상 더 높은 가치를 제공하기 위해

높은 성공률의 프로젝트 경력을 가진 분야별 전문가로 이루어진 ㈜ 골든플래닛은 전사원의 주주화를 통해 책임과 권한을 모두에게 동등하게 부여한 독특한 운영시스템을 갖추고 있다. 10년 이상 고객과의 탄탄한 신뢰를 바탕으로 협력자들과는 기업 생존 전략을 채택하여 국내 주요기업 뿐만 아니라 모든 고객 들에게 무한한 가치와 비전을 제공하고 있다. 또한, IT와 교육, 컨설팅을 기반으로 한 다양한 솔루션을 개발, 이를 2005년 설립 이후 지금까지 ㈜로케트전기, (주)동희오토, ㈜옥션 등의 다수 업체들에 공급, 서비스 하였으며 2010년부터는 보령시와 예산군 등의 공공 및 민간부문과 손잡고 농업컨설팅사업에서도 활발한 활동을 벌이고 있다.

문의) 031-718-1811

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