[뉴스에이 = 김남지 기자] 결혼정보회사에 대한 사회적 인식이 많이 변하고 있다. 예전과는 달리, 현재는 결혼을 위한 똑똑하고 현명한 선택을 위해 미혼남녀들이 최적의 조건을 고려하며 준비하는 추세가 두드러지고 있다. 

이로 인해 결혼에 대한 사회적 관심도 긍정적으로 변하고 있다. 누구와 결혼할지 선택하는 것은 일생에 있어 가장 중요하고 신중한 결정 중 하나이다. 이에 따라 미혼남녀들은 현실적인 조건과 문제에 대해 더욱 신중을 기하고 있으며, 이러한 추세는 뚜렷하게 나타나고 있다.

특히, VIP고객을 대상으로 한 커플 매칭을 전문으로 하는 최성희 이사가 주목을 받고 있다. 상류층, 전문직, 재력가 등 다양한 VIP 고객을 대상으로 활동하며 이미 업계에서 최고로 인정받은 그녀는 수석 커플매니저로서 높은 평가를 받고 있다. 이에 최성희 이사를 만나 결혼정보 시장에 대한 전반적인 트렌드에 대해 들어봤다.
 

Q1. 간단한 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, '바른만남 바로결혼'이라는 모토로 소중한 인연과의 시작을 이끌고 있는 바로연 상담부 최성희 이사입니다. 

Q2. 한국 대표 결혼정보회사 '바로연'은 어떤 기업인가요?

먼저 바로연이라고 했을 때 연예인 이무송님이 CMO로 있는 곳으로 일반인들 뿐만 아니라 연예계에서도 익히 알려져 있는 기업입니다. 바른 만남, 바로 결혼이라는 모토를 갖고 수많은 사람들의 인연을 가능 토록 하며 많은 사랑을 받아 지금까지 앞도적으로 높은 성혼율을 자랑하고 있습니다. 결혼정보회사라고 했을 때 누군가에게는 벽이 느껴지고 친숙하지 않을 수 있겠지만 바로연은 유일하게 누구에게나 친숙하고 편안함을 제공하는 곳이라 칭할 수 있습니다. 

Q3. 바로연 커플매니저의 역할은 무엇인가요?

대부분 커플 매니저라는 역할에 대해서 단순하게 매칭으로 이어주는 역할을 하는 것이라고 인지하는 분들이 많을 것입니다. 하지만 바로연 '커플매니저'는 결혼에 대한 단순한 매칭이 아닌, 디테일한 부분들을 감안하여 최적화 되어 있는 매칭을 제공하기 위해 보이지 않는 노력을 하고 있습니다. 또한 진행되는 매칭 이후 피드백을 받고 이를 최대한 반영하여 추후 진행되는 매칭이 성공에 이를 수 있도록 확률이 높은 기회를 제공하고 있습니다. 단순한 매칭을 제공하는 것이 아닌, 개인에게 운명이라 느껴질 수 있는 만남을 제공하기 위해 여러 부분으로 노력하는 것이 커플 매니저의 역할이라고 말씀드립니다.
 

Q4. 바로연이 다른 결혼정보업체와 차별화되는 경쟁력은 무엇인가요?

앞서 말씀드린 내용처럼 회원들을 방치하지 않고 섬세하게 관리를 한다는 부분부터 다릅니다. 실제로 내방 고객 상담 만족도에 대한 부분에서도 상당히 높다는 점을 확인할 수 있습니다. 하나 더 말씀드리자면 AI 매칭이 아닌, 감성 매칭 시스템이라는 것을 통해서 자신이 평상시 인지를 하지 못했던 이상형에 대한 부분도 알게 됩니다. 이렇게 사소한 부분에서도 놓치지 않기 위해 노력하는 것이 큰 차별점이라고 말씀드립니다.

Q5. 소비자가 많은 결혼정보회사 중 바로연를 택하는 이유는 무엇일까요?

아무래도 소비자의 입장에서 결혼정보회사를 가입하려는 상황에서는 수치적인 부분들이 중요하지 않을까 싶은데요, 먼저 비용적인 부분, 실제로 성혼율에 대한 수치가 어떻게 되는지, 자신을 관리해주는 사람들이 몇 명인지부터 확인을 하게 됩니다. 이처럼 수치적인 부분만 비교를 했을 때 명확한 차이점이 돋보이게 되는 바로연을 선택할 수 밖에 없지 않을까 라는 생각을 조심스럽게 해봅니다. 실제로 가입했던 회원 분들도 자주 말씀하시는 내용 이기도 합니다.

Q6. 연애와 결혼율이 하락하고 있는 시기에 MZ세대에게 결혼정보업체가 인기인 이유는 무엇일까요?

결혼 시장에 대해서는 새로운 트렌드에 대한 변화가 급격하게 나타나고 있고 이러한 상황에서 MZ세대는 이를 중요시 하게 생각을 하고 있습니다. 이렇게 MZ세대의 젊은 감각에 대해서도 현재 결혼 시장에 대해 반영하여 원하는 매칭과 만남을 제공하고 있기 때문에 MZ세대에서도 바로연 결혼정보업체를 찾게 되지 않을까 생각합니다. 
 

Q7. 결혼을 원하는 미혼 남녀들이 현실에서 겪는 어려움은 무엇인가요?

MZ세대 뿐만 아니라 현재의 시점에서 배우자에 대한 조건은 상당히 구체적이면서도 까다로운 모습들을 보이고 있습니다. 여러 기준을 갖고 자신이 만족할 수 있는 조건에 충족하는 상대를 찾는 것이 현실적으로 어렵게 느껴질 수 밖에 없습니다. 이렇게 결혼이라는 것에 대한 고민은 누구나 겪게 되는 부분이지만, 이를 혼자서만 생각한다면 결론이 나지 않기 때문에 이에 대한 전문가와 같이 고민을 가져 보시 길 바랍니다. 

Q8. MZ세대를 새로운 고객으로 맞이하면서 이전과 비교했을 때 느껴지는 변화가 있나요?

MZ 세대의 경우 더욱 디테일 하고 세세한 부분까지 맞추어 주길 바라는 경우가 많습니다. 그리고 이를 반영하여 매칭을 진행하기 때문에 바로연 회원분들의 경우 매칭에 대한 만족감이 과거보다 더욱 좋다고 말씀하시는 분들이 많아지고 있습니다. 이렇게 MZ세대를 통해서 과거보다 더욱 발전하는 결혼정보회사가 되어 가고 있는 긍정적인 변화를 느끼고 있습니다. 

Q9. 성혼율의 비결과 매칭 과정에서 축적된 구체적인 노하우가 있을까요?

아무래도 압도적으로 높은 성혼율 수치에 대한 비결과 노하우에 대해서는 지금까지 오랫동안 자리를 잡고 있으면서 자연스럽게 쌓인 경험 때문이라고 할 수 있습니다. 또한 AI 매칭으로 기계가 진행하는 매칭이 아닌, 한 명의 회원에게 다수의 커플매니저가 관리하는 시스템으로 이루어져 있으며, 진행하는 과정에서 전체적인 피드백을 무시하지 않고 최대한으로 반영하기 때문이라고 생각합니다. 
 

Q10. 데이팅앱 시장의 성장에 대한 위협을 느끼고 계신가요?

데이팅앱에 대한 시장이 점차적으로 커져 가고 있음을 모두가 느끼고 있을 것이라 생각합니다. 하지만 이를 이용했던 분들의 후기를 보았을 때 소수에 해당하는 성공사례를 볼 수 있으나, 대부분이 후기가 좋지 않다는 점을 쉽게 볼 수 있습니다. 이렇게 데이팅앱이라는 것에 대해서는 문제점들이 많고, 나아가 개선이 될 가능성에 대해서도 없다고 보고 있습니다. 그렇기 때문에 결혼정보회사가 지금까지 굳건하게 자리 잡혀 져 있는 것이라 볼 수 있습니다. 안전성에 대한 부분, 디테일한 부분 등으로 결코 따라 잡을 수 없음을 말씀드립니다.

Q11. 결혼을 원하는 이들에게 한마디 부탁드립니다.

결혼이라는 것은 인생을 살아는 과정에서 터닝 포인트라고 할 수 있을 정도로 중요한 부분입니다. 그렇기 때문에 단순히 상대방에게 좋은 감정을 갖고 있다는 이유만으로는 행복한 결혼 생활을 보낼 수 없음을 알고 계셔야 합니다. 성격적인 부분, 취향적인 부분 등 디테일한 부분에 대해서도 매칭이 되어야만 성공적인 결혼, 남들이 부러워하는 결혼 생활을 보낼 수 있습니다. 개인에게 잘 맞는 배우자를 찾을 수 있도록 한분 한분에게 집중하고 진심을 다하는 결혼정보회사가 될 수 있도록 많을 노력을 하는 바로연이 있다는 사실을 기억하시길 바라는 마음입니다.
 

최성희 이사의 인터뷰를 통해 현대 사회에서의 결혼에 대한 새로운 흐름을 엿볼 수 있었다. 최적의 조건과 미래를 위한 신중한 결정이 강조되는 이 시대에, 그녀의 노련한 경력과 열정적인 자세는 많은 이들에게 영감을 주고 있다. 

VIP고객들을 위한 특별한 커플 매칭 서비스를 통해, 최성희 이사는 사랑과 현명한 선택이 만나는 곳에서 미래의 행복을 위한 첫걸음을 도와주고 있다. 이와 같은 전문가들의 노력은 결혼을 고려하는 이들에게 새로운 희망과 가능성을 열어두고 있다. 앞으로 더 많은 이들이 행복하고 만족스러운 인연을 찾을 수 있기를 기대한다.