전라북도에서는 민선 4기 이후 MOU 체결기업이 70여개에 달하고 있어 이들 유치기업이 조기에 가동할 수 있도록 사후지원 시스템인 해피콜 A/S 제도를 운영하고 있다.

해피콜 A/S 지원 시스템은 MOU 체결 기업의 공장건축 인․허가부터 제품의 생산활동에 이르기까지 기업 현장에서 발생하는 각종 애로사항을 청취하여 기업이 생산에만 전념할 수 있도록 지원하는 제도이다.

민선 4기 출발부터 새만금과 민생, 일자리 창출, 투자유치를 역점시책으로 추진해온 전라북도는 기업유치도 중요하지만 기업유치 후에 더 한층 서비스를 강화하여 기업이 일할 수 있는 분위기를 만들어 줌으로써 기업이 전북지역에 투자결정을 잘 했다는 자긍심을 갖게하고 기업하기 좋은 환경을 조성하여 투자유치를 촉진한다는 방침이다.

해피콜 A/S 지원제도는 MOU 체결 기업별로 카드화 관리하고 투자유치과 직원들로 하여금 기업별 담당제를 실시하여 애로사항의 적극적인 해결로 실질적인 기업지원 효과를 높여 나가고 있다.

기업 해피콜 A/S 지원카드에는 기업의 기본현황과 향후 투자계획을 조사 기재하고 기업의 애로사항과 해결 사항을 기록 유지해 나가고 있으며 사후관리에 만전을 기함으로써 해피톨 A/S 제도가 기업과 소통하는 통로가 되고 있다,

한편 투자 미이행 기업에 대하여는 투자이행 걸림돌을 제거해 주고 투자이행을 촉구하여 일자리 창출 등 기업유치 효과를 조기에 이끌어 내는데 일조하고 있다.

전라북도는 이번달 25일부터 이달말까지 민선 4기 이후 MOU를 체결한 70여개 기업에 대해서 해피콜 A/S 시스템을 가동하여 기업의 애로사항을 청취 신속히 해결해 나갈 계획이다.